FAQ – Häufige Fragen
Fragen & Antworten rund um Umzug, Entrümpelung, Montage, Entsorgung und Versicherungsfälle.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
Oft noch am selben Tag. Am schnellsten per WhatsApp mit Start/Ziel, Etage und 3–5 Fotos.
Arbeitet ihr bundesweit?
Ja. Wir übernehmen Umzüge in ganz Deutschland. Sitz in Nürnberg (Mittelfranken).
Macht ihr auch Umzüge für Firmen?
Ja. Firmenumzüge planen wir mit Zeitfenstern und klarer Abstimmung.
Macht ihr Seniorenumzüge?
Ja. Auf Wunsch helfen wir beim Ein-/Auspacken und achten auf einen ruhigen Ablauf.
Erstellt ihr Angebote für Jobcenter/Amt?
Ja. Wir erstellen ein passendes Angebot – sag uns kurz, welche Angaben benötigt werden.
Unterstützt ihr Versicherungsfälle (z. B. Wasserschaden)?
Ja, nach Absprache: Teilauszug/Interimsumzug, Transport, Montage, Entsorgung/Reinigung.
Was kostet ein Umzug?
Das hängt von Zimmeranzahl, Etagen, Laufwegen, Montage und Entfernung ab. Mit Fotos kalkulieren wir sehr schnell.
Bietet ihr Festpreise an?
Ja, nach kurzer Abstimmung ist ein Festpreis möglich.
Welche Infos braucht ihr für ein Angebot?
Start/Ziel (PLZ), Etage/Aufzug, Zimmeranzahl, Termin, besondere Möbel und idealerweise Fotos.
Kommt ihr auch kurzfristig?
Je nach Auslastung ja. Schreib uns per WhatsApp – wir prüfen sofort freie Kapazitäten.
Bietet ihr Verpackungsmaterial an?
Ja: Umzugskartons, Stretchfolie, Schutzdecken – nach Absprache.
Macht ihr Möbelmontage und Küchenmontage?
Möbelmontage ja. Küchenmontage nach Absprache (Länge/Anschlüsse/Umfang).
Entrümpelung und Haushaltsauflösung möglich?
Ja. Wohnung, Keller, Dachboden inklusive Abtransport und Entsorgung.
Entsorgt ihr Sperrmüll?
Ja. Wir holen Sperrmüll, Möbel und Restmüll ab und kümmern uns um Entsorgung.
Bietet ihr Reinigung/Streichen an?
Ja, nach Absprache: besenrein/Endreinigung und kleine Arbeiten (z. B. Weiß streichen).
Wie läuft der Umzug ab?
Anfrage → Angebot → Termin → Durchführung. Pünktlich, sauber und strukturiert.
Wie erfolgt die Zahlung?
Nach Vereinbarung (z. B. nach Leistung, ggf. Anzahlung bei großen Umzügen). Details im Angebot.
Was ist bei Schäden?
Bitte sofort melden. Wir dokumentieren und klären transparent das weitere Vorgehen.
Zwischenlagerung möglich?
Nach Absprache möglich – abhängig von Volumen und Zeitraum.
Transporte ohne Umzug?
Ja. Direktfahrten und Expressfahrten nach Absprache.